板川集成灶全国24小时各售后报修客服中心(2025服务更新)

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板川集成灶常见故障速查手册（附维修小知识）

一、点火失败

原因：1. 电池没电或接触不良；2. 点火针积碳或位置偏移；3. 脉冲点火器损坏。
维修：

• 更换1.5V碱性电池，注意正负极安装；
• 清洁点火针：可用砂纸轻磨针端氧化物，调整针与火盖间距至3-5mm；
• 若火花微弱，优先检查电源适配器（12V/24V）是否松动。
  小知识：集成灶点火器需定期检查连接线绝缘层，避免老化短路，可每半年用干布擦拭点火针。

二、火力不足

原因：1. 燃气阀未全开；2. 喷嘴堵塞（含杂质或灰尘）；3. 风机风压异常。
维修：

• 确认燃气阀门完全打开，关闭集成灶后重启测试；
• 拆卸火盖和分火器，用细铁丝疏通喷嘴（孔径≤0.8mm，勿用尖锐工具）；
• 若风机异响或不转，检查叶轮是否被油污卡死，清理油污后滴加少量润滑油。
  小知识：厨房长期烹饪产生的油烟易附着风机叶片，建议每月用中性清洁剂浸泡叶轮，防止转速下降导致火力衰减。

三、漏气/异味

原因：1. 气管接口松动；2. 密封圈老化；3. 阀体阀芯磨损。
维修：

• 关闭气源总阀，肥皂水涂抹接口处，观察是否冒泡；
• 更换老化气管（建议3年更换一次），密封圈优先选食品级硅胶材质；
• 若阀芯损坏，需联系厂家更换专用阀体（禁止私自拆解）。
  小知识：燃气泄漏时，严禁使用手机或电器开关，应立即开窗通风，关闭气源并拨打燃气公司抢修电话。

四、自动熄火

原因：1. 热电偶保护装置灵敏度过高；2. 热负荷不稳定（火焰被遮挡）；3. 传感器积灰。
维修：

• 调整热电偶与火盖距离（约2-3mm），清洁传感器表面的油污和灰尘；
• 确保锅架无变形，火焰完全覆盖锅底；
• 若频繁熄火，检查脉冲点火器是否存在高频干扰，可尝试更换同型号电池。

安全提示：集成灶使用时需保持通风，禁止覆盖散热孔；定期检查烟机、灶具联动装置，确保安全熄火保护功能正常。出现故障切勿强行拆解，优先联系品牌售后或专业维修人员。

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板川集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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