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荣事达燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积灰、压电陶瓷老化。
排查方法：先检查电池仓是否松动或漏液，更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；若点火时火花微弱，清理点火针与火盖间的灰尘，调整点火针与火盖距离（约3-5mm）。
维修贴士：燃气灶长期不用时，建议每月按压点火开关10秒，保持内部电路干燥。

二、火焰发黄/离焰

故障原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
解决方法：旋转风门调节螺钉，火焰呈蓝色时最佳；若使用区域气源为液化气但灶具为天然气，需更换喷嘴（荣事达灶具通常支持气源切换）；定期清理火盖火孔（可用细铁丝疏通），避免油污堵塞。
维修贴士：烹饪时若闻到燃气味，立即关闭总阀，开窗通风，切勿开关电器，待专业人员检修。

三、灶具回火/熄火

故障原因：分火器错位、热负荷过高、热电偶保护失效。
应对措施：关火后重新对准分火器卡槽，确保火盖安装到位；若火焰突然窜入灶头，检查是否为锅底积水导致热效率下降，建议保持锅底干燥；热电偶保护装置需定期清洁，避免积灰影响感应。
维修贴士：灶具底部易积油，建议每半年用温水冲洗一次，避免油污引燃。

四、漏气（橡胶管老化）

故障原因：胶管龟裂、接口松动、阀门阀芯磨损。
安全操作：优先选用金属波纹管（寿命长达10年），软管长度≤2米，接口处用喉箍固定；发现胶管表面有裂纹或变硬，立即更换；阀体漏气需联系售后更换阀芯，严禁自行拆解。
维修贴士：可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，需立即处理。

注意：荣事达燃气灶保修期通常为1年，核心部件（如阀体、点火器）故障建议联系**售后，非专业人员勿拆解高压部件，避免触电或燃气泄漏风险。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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