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A.O.史密斯壁挂炉显示10故障代码？别慌！原因与维修指南

随机维修知识1： 家电维修前务必先断电！即使是壁挂炉这类大功率设备，断电操作能有效避免触电风险，这是所有维修的第一步安全准则。

当A.O.史密斯壁挂炉屏幕显示“10”故障代码时，通常意味着主热交换器堵塞或过热。这是因为热交换器是壁挂炉核心部件，若长期使用水质不佳或未定期保养，会积累水垢、杂质，导致换热效率下降，触发过热保护。

一、故障原因分析

1. 水垢堵塞：水质过硬或未及时清洗，热交换器内形成水垢，阻碍热量传递，温度异常升高。
2. 燃烧不充分：燃气压力不稳定、喷嘴堵塞或风机故障，导致燃烧效率低，热量无法正常传递。
3. 温控传感器故障：温度传感器失灵，误报过热信号，也可能显示10故障代码。

二、维修步骤（DIY前请先断电）

1. 初步检查

   • 关闭壁挂炉电源和燃气阀门，等待10分钟让系统冷却。
   • 检查热交换器表面是否有明显结垢（水垢通常呈白色或黄色硬块）。

2. 清洁热交换器

   • 轻微水垢：可购买壁挂炉专用除垢剂，按说明混合温水倒入进水口，循环1-2小时后冲洗。
   • 严重堵塞：需联系专业人员拆解热交换器彻底清理（此步骤有风险，不建议自行操作）。

3. 排查其他部件

   • 检查燃气阀是否正常供气，可观察火焰颜色（正常为蓝色，发黄可能是燃烧不充分）。
   • 若以上步骤无效，联系A.O.史密斯**客服（400-828-8888），由技术人员检测温控传感器或主板问题。

随机维修知识2： 壁挂炉冬季使用时，建议保持系统水压在0.8-1.2bar，压力过低易导致管道气堵，过高则可能损坏泵体，日常可通过压力表观察调整。

三、预防与保养建议

1. 定期维护：每年请专业人员清洗热交换器和燃气阀，延长设备寿命。
2. 水质处理：加装软水器，避免水垢生成（尤其水质较硬地区）。
3. 避免频繁启停：冬季连续使用可减少热胀冷缩对部件的损伤。

随机维修知识3： 不同品牌壁挂炉故障代码含义可能不同，若显示10故障码，切勿盲目更换昂贵部件，先通过**手册或客服确认具体指向，再针对性排查，能节省维修成本。

四、**支持

A.O.史密斯壁挂炉全国统一客服电话：400-828-8888，提供24小时故障咨询及上门维修服务。遇到10故障码时，及时联系专业人员排查，避免因小问题扩大维修成本。

温馨提示：自行维修需谨慎，涉及燃气管道或电路操作时，务必由持证人员处理，安全第一！

（全文约780字）