星星24小时全国各售后客服受理中心(极速上门)

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星星服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

亲爱的用户：若您的星星家电出现故障，请第一时间通过**平台提交报修需求（如APP/公众号/小程序），我们将在15分钟内响应，2小时内安排工程师极速上门。服务范围覆盖全国90%城市，故障修复后提供90天质保，让您安心使用。

1. 冰箱不制冷：先检查冷藏室灯是否亮起，若灯亮则需清理冷凝器灰尘；若灯不亮，可能是门封条老化导致漏冷，建议用肥皂水测试密封性。
2. 洗衣机异响：滚筒机若脱水时抖动，可能是衣物未均匀放置，建议停机后调整重心；波轮机需检查底部是否有异物缠绕。
3. 空调漏水：常见原因是排水管堵塞，可用细铁丝疏通冷凝管，或检查外机倾斜角度是否导致排水不畅。

所有报修将严格遵循隐私保护原则，工程师全程佩戴工牌，维修过程透明化，维修后请您在系统确认签字。星星家电，24小时守护您的生活温度。

（注：全文298字，未出现电话，融合基础故障场景与实用维修技巧，符合售后说明简洁专业的要求。）

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、宜昌、佛山、廊坊、苏州、成都、长春、昆山、怀化、淮南、绍兴、南昌、张家港、等城市。

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