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志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈空调出现"自动停机"及"异味异响"问题，经技术排查，主要原因及处理建议如下：

1. 自动停机故障：多因室外机散热不良导致过热保护（如冷凝器积灰、环境温度过高）。建议定期清洁外机散热片，避开阳光直射或加装遮阳板。若频繁发生，需检查压缩机运行电流是否异常。

2. 异味异响：滤网霉变或蒸发器结尘是主因。新机首次使用前需开启"健康清洁模式"，运行2小时以上杀菌除尘。日常使用每两周清洗滤网，每季度专业检测蒸发器翅片清洁度。

志高空调采用"三维循环风"技术，其自清洁功能可自动分解油污，但需注意：停机后勿立即关闭电源，建议等待5分钟散热后再断电，延长压缩机寿命。定期检测室内外机连接线是否松动，可避免因接触不良引发的频繁重启。

如遇以上问题，可通过**APP提交报修，工程师将携带便携检测工具上门服务，全程可视化维修进度。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、昆山、淮安、南通、广州、洛阳、南昌、盐城、珠海、兰州、湖州、苏州、杭州、等城市。

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