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倍科家电常见故障速查与维修小知识

一、冰箱常见故障

1. 不制冷

   • 检查门封条是否变形，可用A4纸测试：关门时纸片能轻松抽出但不易拉动，说明门封良好；若纸片轻易抽出，需更换门封条。
   • 压缩机不启动可能是温控器故障，可用万用表检测温控器两端电压，无电压则需更换。

2. 漏水问题

   • 冷藏室滴水多：检查排水孔是否堵塞，可用细铁丝疏通；若漏水在冷冻室，可能是蒸发器排水管破裂，需联系售后更换。

二、洗衣机常见故障

1. 不脱水

   • 先检查排水阀是否卡死，手动旋转排水阀旋钮至“排水”位，若仍不脱水，可能是排水牵引器故障，需拆开后盖更换牵引器（断电操作！）。

2. 噪音异常

   • 滚筒洗衣机震动大：检查底脚是否调平，衣物是否分布不均。若持续震动，可能是轴承缺油，可自行加注润滑油（建议用专用轴承脂）。

三、烤箱/洗碗机小知识

• 烤箱不加热：先检查温控器设定是否正确，再排查加热管（断电后用万用表测电阻，断路需更换加热管）。
• 洗碗机漏水：检查进水阀密封圈是否老化，建议每半年用白醋浸泡滤网去除水垢，延长机器寿命。

四、实用维修原则

1. 断电操作！涉及电路的故障需先断开电源，避免触电。
2. 新手勿拆复杂部件（如压缩机、电机），优先联系品牌售后。
3. 定期清洁冷凝器（冰箱）、滤网（空调）等部件，能大幅减少故障概率。

若遇无法解决的故障，可通过倍科**APP报修，部分型号支持视频指导维修。日常维护得当，家电寿命可延长30%以上哦！

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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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