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云米洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不启动故障

   • 先检查电源是否插好，插座是否通电。云米洗衣机采用电子门锁，若门未关好会自动断电，需确保机门完全闭合。
   • 若电源正常，可能是电机故障或电脑板损坏。此时可尝试长按电源键3秒强制重启，仍无效则需联系售后检测。

2. 洗涤时噪音大

   • 衣物未均匀放置会引发失衡震动，建议重新整理衣物并选择“标准洗”模式。
   • 轴承缺油或皮带松动也会导致异响，可打开后板检查皮带张紧度，轴承部位需添加专用润滑油（维修小知识：家电润滑需用食品级润滑油，避免污染衣物）。

3. 脱水时剧烈晃动

   • 脱水桶不平衡是主因，先检查桶内是否有异物卡住。若衣物过多或分布不均，建议减少洗涤量并均匀摆放。
   • 云米部分机型支持“智能调平”，可在控制面板开启自动校准功能。

4. 排水故障

   • 排水阀堵塞时，先检查过滤器是否有线头、硬币等杂物（维修小知识：清理过滤器后需用清水冲洗，避免残留污垢二次堵塞）。
   • 排水泵故障需拆解检查，云米洗衣机多采用外置排水泵，可直接拆卸滤网清理毛发。

二、日常保养小贴士

1. 每次使用后及时清理过滤器，防止线头、织物纤维缠绕排水泵。
2. 长期不用时，需打开舱门保持干燥，避免霉菌滋生（云米部分机型自带热风烘干功能，可定期启用）。
3. 洗涤前检查衣物口袋，勿将钥匙、发卡等硬物带入桶内。

温馨提示：云米洗衣机保修期内非人为故障可免费维修，自行拆解可能失去保修权益。如遇复杂故障（如电脑板、电机问题），建议联系**售后，切勿自行更换配件。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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