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樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日部分地区用户反馈，部分樱花家电出现短暂运行异常（如油烟机噪音增大、燃气灶点火延迟），已启动紧急排查。技术团队初步判断为近期气温骤降导致部分精密部件热胀冷缩，建议用户暂停使用异常家电并保持电源关闭，待专业人员远程指导或上门检修。

1. 油烟机保养：每月可取下滤网用中性洗涤剂浸泡15分钟，避免油污堆积影响吸力；
2. 燃气灶安全：使用后及时关闭总阀，定期清理火盖火孔（可用细铁丝疏通），防止堵塞回火；
3. 热水器维护：冬季建议保持电源常开，利用余温防止水箱结冰，延长使用寿命。

目前故障已逐步修复，客服中心将持续监控设备状态，为受影响用户提供一对一解决方案。感谢您的耐心与支持！

樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修樱花不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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