小松鼠壁挂炉全国24小时售后受理中心(快速上门)

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉故障说明及维修小知识

常见故障速查

1. 不点火/频繁熄火：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足，点火针积碳需清洁；若火焰呈黄色，可能是燃烧器堵塞，需清理火排缝隙。
2. 水温不达标：优先排查换热器是否结垢（长期使用后水垢会影响换热效率），建议每1-2年专业清洗；管道内若有气堵，可手动排气。
3. 显示故障代码：E1/E2多为点火失败或风压异常，E3可能是过热保护（需检查水泵是否运转、温控探头是否损坏）。

维修小知识

• 日常维护：换季停用前，关闭燃气阀门，打开冷水阀冲洗热交换器，防止杂质沉淀；定期清理过滤器滤网（建议每月1次）。
• 安全提示：使用时保持烟道通畅，避免一氧化碳泄漏；点火时若闻到燃气味，立即关闭阀门并开窗通风，切勿使用电器开关。

若遇故障，可联系**售后（非电话渠道）进行远程诊断，或根据故障代码初步判断问题类型，减少无效等待。建议优先通过**APP或**报修，确保上门服务规范。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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