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冈底斯壁挂炉常见故障速查指南

一、不点火故障

现象：开机无点火声，显示屏无反应。
检修步骤：

1. 检查电源：壁挂炉未通电或电源插座接触不良，可尝试更换插座或重启电源。
2. 燃气阀门：确认燃气表有气且阀门已打开，部分机型需长按“模式键”3秒重置点火状态。
3. 安全开关：若点火针积灰或距离偏离，需清洁或调整位置（调整时断电操作）。

家电维修小知识：冬季用电高峰时，壁挂炉电源需使用16A以上插座，避免因电流过载跳闸。

二、加热效率低

现象：水温上升缓慢，室温不达标。
故障原因：

1. 热交换器结垢：长期使用后水垢堵塞换热管，需用柠檬酸溶液清洗（比例1:10，浸泡2小时后冲洗）。
2. 风机故障：叶轮积灰或卡滞导致散热不良，断电后用压缩空气清理风扇叶片。
3. 温控设置：确认温控器未调至“节能模式”，建议设定温度比室温高5℃。

家电维修小知识：壁挂炉应每2年清洗一次过滤器，可延长使用寿命30%以上。

三、频繁熄火

现象：点火后短时间内自动熄火，显示“E2”故障码。
解决方法：

1. 风压开关故障：检查风压管是否堵塞，清理时注意区分正压管与负压管。
2. 点火针老化：用砂纸轻磨点火针尖端，保持清洁干燥，间隙控制在3-5mm。
3. 燃气压力异常：联系燃气公司检测阀门压力，过低时需安装稳压阀。

家电维修小知识：冬季燃气使用高峰期，建议将壁挂炉模式调至“防冻保护”，避免频繁启停。

四、报警代码速查表

| 代码 | 故障类型 | 处理方式 | |------|----------|----------| | E1 | 点火失败 | 检查点火针/燃气阀 | | E3 | 过热保护 | 暂停使用，检查水流传感器 | | E6 | 风压异常 | 清洁风机和风压管 |

温馨提示：非专业人员请勿拆解主板，复杂故障建议联系品牌售后（全国统一服务热线400-XXX-XXXX）。定期维护可减少80%故障概率，让设备运行更高效节能。

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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