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奥特朗热水器常见故障速查与维修指南

一、常见故障及解决方法

1. 不加热/加热慢

   • 原因：温控器失灵、加热管损坏或内胆水垢过厚。
   • 维修：先检查温控器是否设置在50℃以上，若正常则断电后用万用表检测加热管（阻值应在1500-2500Ω），若阻值无穷大则需更换。水垢厚时可按说明书使用柠檬酸溶液浸泡清洗内胆。

2. 漏水问题

   • 排查点：进出水管接口松动、密封圈老化或安全阀故障。
   • 技巧：漏水前先关闭总阀，用扳手紧固接口（注意力度避免断裂）；若接口无松动，检查安全阀是否持续滴水（泄压阀正常应在0.7MPa压力下自动泄压，滴水属正常现象）。

3. 无法启动/频繁跳闸

   • 电路问题：漏电保护器动作（热水器需接地良好）、插头接触不良或内部线路短路。
   • 提示：跳闸后先排查家中其他大功率电器，排除总闸故障；维修前务必断电，用绝缘工具检测线路绝缘性。

二、日常维护小知识

• 定期清洁：建议每3个月清洗一次过滤器，每年检查安全阀压力值（建议0.6-0.8MPa）。
• 安全使用：长时间外出关闭电源开关，避免干烧；首次使用需先通电排气，待指示灯熄灭后再调温。
• 防电墙检查：水流通过防电墙时会形成电阻屏障，若热水器频繁漏电，优先检查防电墙是否堵塞或损坏。

三、注意事项

• 非专业人员勿自行拆解主板或更换加热管，以免触电或引发安全隐患。
• 冬季环境温度低于5℃时，建议保持水箱半满状态，防止结冰胀裂内胆。

通过以上排查步骤，多数故障可自行解决或预判，若遇复杂问题建议联系品牌售后（400-XXX-XXXX）。安全用电，定期维护，才能延长热水器使用寿命哦！

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