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# 能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

能率（NORITZ）热水器遇到故障时，别急着头疼，小故障其实可以DIY解决。比如，遇到E1代码，这通常是点火失败或中途熄火，先检查气源是否畅通，再瞧瞧火种是否正常。E2代码则是热电偶保护装置动作，可能是热电偶受潮或积碳过多，试着清洁或更换热电偶。F1表示水温传感器故障，看看传感器是否插好或损坏。每个代码都有它的“语言”，懂点“外语”就能和能率“对话”，自己动手让它重新“开口说话”。记得，安全第一，非专业操作请咨询专业人士哦！

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7天24小时人工电话; 400 850 60 17客服为您服务能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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